phone mail меню

Технічна підтримка

ТОВ «Беспалов ЛАБ» уповноважена компанією PTV Group надавати технічну підтримку власникам ліцензій з діючим договором на техпідтримку.

Якщо в Вас ще немає замовленої технічної підтримки, або вона скінчилась, зверніться до нас за телефоном +38044 2285521 або залиште заявку на lab@bespalov.me

PTV

Для отримання технічної підтримки необхідно розгорнуто описати проблему, за можливості зі скріншотами помилок, а також надати інформацію про ліцензію і номер та дату договору.

Для оформлення запиту на технічну підтримку

будь ласка, заповніть форму

    Оберіть програмне забезпечення

    Номер ліцензії *

    Номер та дата договору *

    Ім’я Прізвище *

    Організація *

    Область, місто *

    E-mail *

    Телефон *

    Версія програми *

    Додаткові модулі *

    Термін дії технічної підтримки *

    Розрядність програми

    Версія Windows *

    Service pack *

    Розрядність ОС *

    Опишіть, будь ласка, проблему якомога детальніше*

    Прикріпіть файл з:

    • - Скріншотами, які максимально характеризують проблему
    • - Скріншот з помилкою в повідомлені
    • - Всі файли, необхідні для відтворення описаної поведінки

    * Примітка: одиничний, стиснутий zip-файл до 15 Мб